Política de Privacidad de La Galayca
1. Identidad y Contacto del Responsable del Tratamiento
- Responsable del Tratamiento:
- Nombre Comercial: La Galayca
- Domicilio: Bo. el Barcenal, 6B, 39549 San Vicente de la Barquera, Cantabria
- Correo electrónico de contacto: info@lagalayca.com
- Teléfono de contacto: (+34) 678 170 944
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
En La Galayca, tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal (RGPD) | Plazo de Conservación |
| Gestión de Reservas y Servicios (incluyendo pagos, facturación y confirmaciones). | Ejecución de un contrato (reserva de alojamiento). | Durante el tiempo necesario para cumplir la relación contractual y el plazo legal de conservación de documentos (Ej: 5 años a efectos fiscales). |
| Respuesta a Solicitudes de Información y Cotizaciones (vía formularios web, email o WhatsApp). | Consentimiento del interesado al realizar la consulta. | Hasta la resolución de la consulta, o un máximo de 12 meses si no se formaliza la reserva. |
| Cumplimiento de Obligaciones Legales (registro de viajeros ante autoridades competentes según normativa de turismo y seguridad ciudadana). | Obligación legal. | El plazo legal establecido por las normativas de seguridad ciudadana (actualmente 3 años en España). |
| Envío de Comunicaciones Comerciales (ofertas, promociones, novedades de La Galayca, solo si el cliente lo autoriza expresamente). | Consentimiento explícito del interesado. | Hasta que el interesado revoque el consentimiento. |
3. Datos Recopilados
Recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad, que suelen incluir:
- Datos de Identificación: Nombre completo, DNI/Pasaporte (obligatorio por ley al registrarse).
- Datos de Contacto: Correo electrónico, Teléfono (incluido el número de WhatsApp).
- Datos de Transacción: Información relacionada con la reserva y el pago (no almacenamos directamente datos bancarios sensibles).
4. Legitimación para el Tratamiento de sus Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El Consentimiento que usted nos otorga al rellenar formularios de contacto o al aceptar el envío de comunicaciones comerciales.
- La Ejecución de un Contrato al formalizar una reserva de alojamiento.
- El Cumplimiento de Obligaciones Legales relacionadas con la normativa de registro de viajeros y la legislación fiscal.
5. Cesión de Datos y Destinatarios
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (o autoridad competente) para el cumplimiento de la normativa de registro de viajeros.
- A la Agencia Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
- A Encargados del Tratamiento que actúan bajo nuestras instrucciones (ej. proveedores de hosting, plataforma de reservas/pagos).
6. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado para una finalidad específica.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@lagalayca.com con el asunto «Ejercicio de Derechos LOPD», especificando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.
7. Reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto son: C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.
8. Medidas de Seguridad
La Galayca aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.